主なお悩み
- 製品ライセンスのシリアルカードに関する欠品や混入が発生
- シリアル番号の不一致によるトラブルが頻発
- 検査・検品の仕組みとエビデンスが不十分
- エンドユーザーからのクレーム対応により、社内工数が増加
ソリューション詳細
- シリアル番号をバーコード化して印刷
- 生産梱包時にバーコードを読み込み管理
- 読み込み情報をDB化し、トレーサビリティを強化
- システムを連携し、欠品・重複・混入検査を見える化
- 検査履歴をエビデンス化し、クレーム対応を迅速化
【導入効果】トラブルの抑制とクレーム削減を同時に実現
バーコード化とシステム連携により、欠品や混入を防止し、不良品流出を抑制。検査エビデンスを活用することで、エンドユーザーからのクレーム対応を迅速化し、工数削減と精度向上を達成します。
- 工数削減
- 品質向上
- 情報連携
